Q-1.利用できる人は？
A-1. 介護認定を受けている方、またはお体が不自由で車いすでの移動を 希望する方がご利用できます。
Q-2.申し込み方法は？
A-2. 基本的にはケアマネージャーを通してお申し込みいただきます。 事前に利用時間等のご相談には応じます。 （その他介護保険を利用しない場合は、当社に直接ご相談ください。）
Q-3.利用料金はいくらかかりますか？
A-3. 当社は介護保険法に基づく訪問介護事業所ですので、介護保険を利用した 場合、一回につき１０８円 （通院等乗降介助１００単位・１０７２円の一割）をいただきます。 尚、介護度・介護内容によっては、２４８円 （身体介護1 ２,４７６円の一割）をいただく場合もあります。 尚、上記の利用代金にタクシー料金が加算されます。
Q-4.迎車料金はかかりますか？
A-4. 無料です。（平成１８年６月現在） ただし、予約金６００円をいただきます。詳細はお問い合せください。
Q-5.車いすを持っていませんが、利用できますか？
A-5. 当日のみ無料にて貸し出しております。また、車いすのレンタル、販売も 行っておりますのでご相談ください。
Q-6.通院など定期的に利用できますか？
A-6. 日時等をご相談ください。
Q-7.旅行・観劇・墓参などに利用できますか？
A-7. 介護保険は利用できませんが、日時により自費にて利用できますので ご相談ください。
Q-8.支払い方法は現金ですか？
A-8. 利用した日の翌月の支払い（振り込み）となります。 （定期利用を希望される方で契約された方は、郵便局の自動振替も利用できます。） 福祉タクシー券の支払いも可能です。（タクシー運賃のみ）